Mesafeli Satış Sözleşmesi

KOCCA.COM.TR MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. Taraflar

  • Satıcı:
    Ünvan: Kocca Şef Bıçakları
    Adres: Aşağı Mah. Atatürk Bul. Fettahoğlu Meydan iş Merkezi No:13 Kat:5 D:17 Acıpayam / DENİZLİ
    Telefon: 0 540 160 10 60
    E-Posta: bilgi@kocca.com.tr

    Alıcı (Tüketici):
    Adı Soyadı / Ünvanı: [Sipariş veren kişi]
    Adres: [Teslimat adresi]
    Telefon: [Alıcı telefonu]
    E-Posta: [Alıcı e-postası]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, **Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.kocca.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(ler)**in satışı, teslimi ve ilgili yasal hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

  • Ürün / Hizmet Türü: Şef bıçakları ve aksesuarları

  • Adet: [Sipariş adedi]

  • Satış Bedeli: [Sipariş toplamı]

  • Teslimat Adresi: [Sipariş adresi]

4. Teslimat Şartları

  • Ürün(ler), ödeme onayı alındıktan sonra 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat, kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve hasarlı/eksik olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamak Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5. Ödeme Şartları

  • Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı vb.) tahsil edilir.

  • Ödeme yapılmadan sipariş geçerli sayılmaz.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

  • Cayma hakkı kullanıldığında ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın özel isteklerine göre kişiselleştirilen ürünler (ör. isim yazılmış, özel ölçü üretilmiş bıçaklar)

  • Hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış mutfak ürünleri vb.)

8. İade ve Geri Ödeme

  • İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir.

  • Kargo masrafları, cayma hakkı kapsamında iade edilmesi halinde Satıcı tarafından karşılanır.

9. Garanti

  • Tüm Kocca şef bıçakları 2 yıl üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

  • Yanlış kullanım, düşme, darbe veya yanlış bileyleme nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketiciler; ikametgahlarının bulunduğu yerdeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup taraflarca okunarak kabul edilmiştir.