Gizlilik ve Çerez Politikası

 

1. Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli

Kocca.com.tr olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel veriler yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla kullanılmakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır (yasal yükümlülükler hariç).

2. Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (üyelik veya sipariş sırasında)

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, yalnızca güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (onay vermeniz halinde)

  • Site deneyiminizin iyileştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Site güvenliği ve temel işlevler için gereklidir.

  • Performans ve Analitik Çerezler: Site kullanımınızı analiz ederek iyileştirmeler yapmamıza yardımcı olur.

  • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanya göstermek için kullanılır (Google Analytics, Meta Pixel vb.).

Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda site bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. Verilerin Korunması

Kocca.com.tr, kişisel verilerinizi güvenli şekilde saklamak için SSL sertifikası, şifreleme teknolojileri ve güvenli ödeme altyapısı kullanmaktadır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Sipariş teslimi için kargo firmalarıyla

  • Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarıyla

  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silinmesini isteme ve diğer haklara sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik ve çerez politikamızla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: